Hubble Oy on porilainen räätälöityjen järjestelmien ja sovellusten kehittäjä, joka lähti kilpailuttamaan buukkauskumppaniaan tapaamishinnoittelusta asiantuntijatyönä tehtävään uusasiakashankintaan.
- Teemme räätälöityjä ratkaisuja ja ensimmäinen tapaaminen oli aina vähän höttöä, kun buukkaaja sai jokaisesta tapaamisesta provisiota. Tämän vuoksi lähdimme etsimään tuntityönä kontaktointia tekevää yritystä ja eteemme sattui toinen porilainen yritys, eli Snuup, Hubblen toimitusjohtaja Jani Nurmi kertoo.
Nurmen tavoitteena oli löytää yhteistyön malli, jossa jo ensimmäisessä puhelussa selvitettäisiin asiakkaan tarpeita ja toiveita. Pääasiana ei ollut tapaamisten määrä, vaan tapaamisten merkityksellisyys ja laatu.
- En tiedä, onko mikään tapaaminen koskaan täysin turha, mutta tässä meidän tapauksessamme asiantuntijatyönä tehty kontaktointi sopi paremmin. Saimme myös paljon hyviä ideoita ja oppeja sparrauksesta, mitä tapahtui luonnollisesti keskusteluiden lomassa, Nurmi sanoo.
Nurmi kiittelee erityisesti kommunikoinnin mutkattomuutta.
- Yhteistyö Snuupin kanssa sujui hyvin ja kommunikoinnista oli filtterit pois puolin ja toisin. Ei ollut mitään sekundäärisiä argumentteja tai korporaatiohömppää, Nurmi nauraa.
- Parasta silti oli rempseä ote tekemiseen ja keskusteluun.
Mukaan kontaktointiin ja kehityssparraukseen otettiin myös Hubblen uusi tuote, silma.io.
- Me saimme hyvän avun kun apua tarvittiin, ja kun toimme markkinoille silma.io:n, saimme monia asioita selvemmäksi myös omassa päässämme, kun niitä käytiin Snuupin kanssa läpi. Kaikissa yhteistöissä meille on tärkeää, että meillekin jää niistä jotain oppia ja tästä meille niitä jäi ihan roppakaupalla.
____________________
Hubble auttaa yrityksen johtajia kehittämään liiketoimintaa ratkaisemalla arjen teknologiset pulmat. He ovat käytännönläheisiä räätäleitä, joiden sanaan voit luottaa. Hubble poistaa mystiikan teknologian ympäriltä. Hubblen ihmiset kertovat rehellisesti ja selvällä suomen kielellä, mitä sinun kannattaa ja ei kannata tehdä – vaikka se pienentäisi heidän laskutustaan.
Silma.io on palvelu, joka auttaa käsittelemään sähköpostitilaukset ilman manuaalista käsin näpyttelyä. Kuulostaa hyvältä, eikö!
